東興鎮(zhèn)“四抓四提”努力打造群眾滿意服務(wù)型政府
發(fā)表時間：2019-02-19 | 來源：江油文明網(wǎng)
為進(jìn)一步加強(qiáng)便民服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，東興鎮(zhèn)“四抓四提”舉措努力打造群眾滿意的服務(wù)型政府。
一是抓隊(duì)伍，提素質(zhì)。對鎮(zhèn)民政殘障、計(jì)劃生育、農(nóng)牧服務(wù)等4個便民服務(wù)窗口工作人員定期進(jìn)行思想政治、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)知識等方面培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)，打造過硬服務(wù)型隊(duì)伍；
二是抓制度，提規(guī)范。開展“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)窗口”建設(shè)，進(jìn)一步建立健全項(xiàng)目管理、人員管理、大廳管理、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制、服務(wù)承諾制等規(guī)章制度，創(chuàng)新推行亮牌辦公、語言文明、熱情周到等工作機(jī)制；
三是抓服務(wù)，提能力。要把“群眾需不需要、滿不滿意、答不答應(yīng)”作為工作標(biāo)準(zhǔn)，按照“主動受理、限時辦結(jié)、公開透明”的要求，以良好的服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，為群眾服好務(wù)、辦好事；
四是抓監(jiān)管，提質(zhì)量。鎮(zhèn)紀(jì)委發(fā)揮監(jiān)督管理作用，不定期對便民服務(wù)窗口開展監(jiān)督檢查，堅(jiān)決杜絕冷、橫、硬、推等不良現(xiàn)象的發(fā)生。(東興鎮(zhèn) 王國)
