青蓮鎮(zhèn)組織到大堰鎮(zhèn)便民服務中心考察學習
發(fā)表時間:2020-07-29 | 來源:江油文明網(wǎng)
熱情周到、高效服務、依法辦事、清正廉潔,是便民服務中心服務準則。為進一步提高我鎮(zhèn)便民服務中心服務質(zhì)量、服務效率和群眾滿意度,7月27日,青蓮鎮(zhèn)黨委書記李淵帶隊,組織九嶺分中心工作人員前往大堰鎮(zhèn)便民服務中心考察學習。
期間,考察學習組實地觀摩了大堰鎮(zhèn)便民服務中心相關(guān)設(shè)置、制度,大堰鎮(zhèn)黨委書記周波從整體布局、運行制度、人員配置、管理模式、崗位設(shè)置等方面詳細介紹了大堰鎮(zhèn)便民服務中心相關(guān)情況,就如何充分發(fā)揮中心作用、搞好服務、提升群眾滿意度提出了大堰鎮(zhèn)的一些工作經(jīng)驗和思考。
考察學習組認為,大堰鎮(zhèn)便民服務中心在運行制度、人員配置、管理模式等方面都有很多值得學習借鑒的地方,青蓮鎮(zhèn)便民服務中心及九嶺分中心可以結(jié)合實際情況、因地制宜進行改造提升。一是對便民服務中心進行全面改造升級,服務窗口進行重新設(shè)置和裝修,堅持以人為本、便民高效的原則,科學設(shè)置服務事項、服務人員,提升服務效率。二是進一步提高工作人員的服務意識和服務水平,對相關(guān)人員進行崗位培訓,工作人員要熱情服務、發(fā)揮作用,努力提高群眾辦事滿意度。三是提升管理水平,整合資源、共建共享,充分發(fā)揮已有的村(社區(qū))其他各類中心(站、點)的代辦服務作用,不斷完善我鎮(zhèn)公共服務體系。(青蓮鎮(zhèn) 車豪)
























