江油：戶政辦理送上門，服務(wù)群眾暖民心
發(fā)表時間：2021-04-06 | 來源：江油文明網(wǎng)
為扎實開展公安隊伍教育整頓，江油市公安局治安管理大隊戶政中心著眼突出問題，解決具體問題，積極為群眾排憂解難，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，進一步筑牢宗旨意識和群眾觀念、進一步提升為民務(wù)實清廉形象。
戶政服務(wù)中心推行“一窗式”改革，依托戶政大廳5所業(yè)務(wù)窗口，采取6個前臺綜合受理窗口，后臺統(tǒng)一按派出所分類歸檔戶籍檔案和加蓋城區(qū)5所戶口專用章，解決了群眾排隊時間長、窗口忙閑不均等問題，戶政服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效能以及辦事滿意度大幅提升。2021年3月29日上午9點，政務(wù)中心排隊叫號系統(tǒng)出現(xiàn)問題，大廳群眾驟然劇增，2名咨詢臺工作人員迅速指引辦證群眾，在6個“一窗式”業(yè)務(wù)窗口自覺有序排隊，縮短了辦證時間。
2021年3月，治安管理大隊戶政中心民警分別到長鋼生活區(qū)、大康舊縣村、大堰開鳳村為3名臥病在床的老人辦理了二代身份證。戶政中心針對高齡老人、殘疾人、孤寡老人等行動不便特殊群眾無法到戶籍窗口申辦身份證的實際，主動上門提供幫助，將便民利民措施落實到群眾家里，將關(guān)懷和溫暖送到群眾心坎上。
2021年3月中旬，救助站先后救助2名人員，但都不能說清楚自己的來歷。戶政中心民警聯(lián)合救助站工作人員，為2名救助人員照相，采集信息，通過近3個小時的核實，確定了2人的身份信息，分別為2名需要救助人員聯(lián)系到了在重慶、綿陽平武人的家人，并做好銜接和送往工作。近兩年，戶政中心聯(lián)合救助站工作人員，共同為46名被救人員找到親人。
2021年3月31日，江油市委政法委諶文副書記組織厚壩鎮(zhèn)政府、厚壩派出所、醫(yī)保、民政、醫(yī)院、治安大隊等相關(guān)部門，會商解決特殊群眾及被救助群眾等疑難困惑事宜。
2021年3月30日，治安管理大隊戶政中心聯(lián)合涪江派出所，到迎賓社區(qū)，與社區(qū)干部研究協(xié)商，對社區(qū)和派出所共同編制集中居民點每戶房屋標準地址再次校對核準，確保“一標三實”和戶籍地址保持一致，確保群眾自身利益不受影響，協(xié)助社區(qū)干部為社區(qū)群眾做好宣傳和解釋工作。（公安局治安管理大隊戶政中隊）
