市工行開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動(dòng)
發(fā)表時(shí)間：2018-07-27 | 來源：江油文明網(wǎng)
為積極營造我市全國文明城市創(chuàng)建工作良好環(huán)境氛圍，熱忱搞好金融行業(yè)窗口文明服務(wù)工作，7月25日，市工行積極組織部門網(wǎng)點(diǎn)員工，在該行營業(yè)室大門外開展“反假暨金融知識進(jìn)萬家”文明服務(wù)宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)中，該行員工結(jié)合我市全國文明城市創(chuàng)建工作要求，一是圍繞金融行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)的內(nèi)容、形式、特點(diǎn)以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的方式、要求、監(jiān)督渠道等向公眾進(jìn)行宣傳。二是結(jié)合人民幣反假和目前打擊與防范通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙的服務(wù)重點(diǎn)，以公安部公開的《“守護(hù)者計(jì)劃”--48種常見電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手法》為主要宣傳資料，詳細(xì)向廣大群眾講解識別電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的方法，警示群眾和金融消費(fèi)者運(yùn)用正當(dāng)途徑守護(hù)好自身“錢袋子”。 三是以案說法，對近年來披露的金融領(lǐng)域消費(fèi)者被誤導(dǎo)受損的案例進(jìn)行講解，增強(qiáng)群眾在金融領(lǐng)域消費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識，引導(dǎo)群眾選擇適當(dāng)?shù)慕鹑诋a(chǎn)品和服務(wù)，遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)和防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。
當(dāng)天，該行向公眾發(fā)放文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)和防范通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙等宣傳資料500余份，現(xiàn)場接待群眾咨詢20余人次。活動(dòng)的展開對宣傳金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和促進(jìn)文明創(chuàng)建工作蓬勃開展起到積極作用。(江油工行 盧勇)
