假日不打烊，服務不斷線，江油市設立24小時人社自助服務區(qū)
發(fā)表時間：2025-02-08 | 來源：江油文明網(wǎng)
新春伊始，為切實解決群眾“工作時間沒空辦”“休息時間沒處辦”等辦事痛點問題，江油市人社局在辦事大廳外增設24小時人社自助服務區(qū)，為群眾提供全天候、節(jié)假日不打烊的人社服務。
高頻事項全天辦：自助服務區(qū)全天 24 小時對外開放。辦事人員隨時能進入。自助業(yè)務涵蓋求職招聘、社會保障卡服務、社保領取資格認證、參保信息查詢、待遇信息查詢等就業(yè)社保多板塊三十四項高頻業(yè)務，設立半月以來，通過該自助服務區(qū)辦理業(yè)務的群眾已達173人次。
智慧終端方便辦：自助服務區(qū)內(nèi)配置了江油市自主開發(fā)的“智慧人社”一站式服務終端，該終端以 “一屏通覽，多項通辦，全省通用” 為特色，集成“數(shù)字就業(yè)超市”+“社保自助服務平臺”+“勞動關系指引”+“政策宣傳平臺”+“人社服務電子地圖”五大功能，群眾攜帶身份證、社保卡或使用電子社保卡認證就可即時辦理。
業(yè)務指引明白辦：服務區(qū)內(nèi)還張貼了人社高頻業(yè)務操作指引，人社12個一件事一次辦操作指南等，群眾不但能通過自主服務機辦理人社業(yè)務，也可以根據(jù)操作指引使用手機辦理業(yè)務，人社服務實現(xiàn)24小時智能辦、明白辦。（人社局 王莉）
