江油：“人社銀發(fā)”助力養(yǎng)老認(rèn)證“清零行動”
發(fā)表時間：2025-10-17 | 來源：江油文明網(wǎng)
“您好，是王老師嗎？我們是市人社局，提醒您今年的養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證還沒完成……”10月14日下午，一聲聲親切的電話問候，傳達(dá)到全市106位超期未認(rèn)證的退休人員耳中。
精準(zhǔn)排查 提醒到人
根據(jù)人社部養(yǎng)老服務(wù)突出問題專項整治要求，江油人社開展了養(yǎng)老認(rèn)證“清零行動”，組織社區(qū)進(jìn)行了大量宣傳提醒和上門認(rèn)證。但截至10月13日，全市仍有106名機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休人員未完成認(rèn)證。為保障養(yǎng)老基金安全、避免待遇停發(fā)影響退休生活，市社保中心迅速梳理未認(rèn)證人員名單，人社銀發(fā)志愿服務(wù)隊領(lǐng)取任務(wù)，開展“一對一”電話提醒服務(wù)。
銀發(fā)志愿 溫情連線
“老同志您別急，認(rèn)證用手機(jī)幾分鐘就能完成，我們可以指導(dǎo)您操作！”服務(wù)隊成員以“老同志幫助老同志”的親和力，在通話中耐心解釋政策，細(xì)致指導(dǎo)線上認(rèn)證流程，有的退休人員電話不通，我們就通知到所在單位。許多退休人員接到電話后連聲道謝：“你們工作太細(xì)致了，我差點(diǎn)忘了認(rèn)證，多虧你們提醒！”
雙向到位 優(yōu)化服務(wù)
此次電話提醒不僅實現(xiàn)了“動態(tài)清零”的管理目標(biāo)，更成為政策宣傳的窗口。退休人員紛紛表示，人社部門的負(fù)責(zé)態(tài)度讓他們“心里踏實”，一位退休干部感慨：“這通電話既是提醒，更是關(guān)懷，讓我們感受到社保服務(wù)的溫度。”
目前，106名退休人員已全部接到通知，其中多數(shù)立即完成認(rèn)證。市人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將建立長效提醒機(jī)制，通過短信、社區(qū)協(xié)作等方式優(yōu)化服務(wù)，筑牢基金安全與便民服務(wù)“雙向到位”。（人社局 何忠輝、趙偉）
