江油市鴻飛公司城市清潔日活動
發(fā)表時間：2017-06-30 | 來源：江油文明網(wǎng)
按照市城市管理委員會《關(guān)于開展第三十六個城市清潔日活動的通知》要求，鴻飛投資（集團）有限公司以“整治反彈、持續(xù)作為”為主題，開展了以共建衛(wèi)生社區(qū)和整改窗口存在問題的城市清潔日活動。
共建衛(wèi)生社區(qū)活動中，中心志愿者對城區(qū)、社區(qū)衛(wèi)生共建主要街道、小街小巷、居民小區(qū)及門前三包、道路、等影響市容環(huán)境衛(wèi)生的非法小廣告、垃圾雜物等進行了徹底清理。在清掃勞動中，大家不怕臟、不怕累、為共建社區(qū)創(chuàng)造整潔、優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境，使社區(qū)環(huán)境煥然一新。同時，鴻飛公司也加大了檢查力度，對城區(qū)收費網(wǎng)點，辦公場所等各種不文明行為不衛(wèi)生現(xiàn)象都進行了嚴(yán)厲查處整改。
清掃垃圾。
在城市清潔日期間，窗口、員工從身邊做起，開展文明創(chuàng)建宣傳，堅持文明禮儀服務(wù)。一是開展宣傳活動。客服中心以信息、城區(qū)收費網(wǎng)點LED顯示屏、張貼文明行為溫馨提示、發(fā)放江油市創(chuàng)建全國文明城市常識宣傳單等多種形式，積極宣傳社會主義核心價值觀，公共場所禁煙、城市環(huán)境、傳染病防治法、垃圾分類、倡導(dǎo)低碳生活等相關(guān)知識。二是全力營造整潔環(huán)境。客服中心營業(yè)部細化了窗口網(wǎng)點相關(guān)檢查標(biāo)準(zhǔn)，積極開展優(yōu)美窗口環(huán)境創(chuàng)建。要求各收費網(wǎng)點內(nèi)和門前衛(wèi)生清潔，定期清洗網(wǎng)點門面卷簾門，認(rèn)真履行網(wǎng)點“門前五包”職責(zé)；各類服務(wù)設(shè)施齊全，垃圾箱、標(biāo)示牌、服務(wù)臺、座椅、飲水機、雨傘、紙杯等常用設(shè)施功能良好，擺放規(guī)整，打造整潔優(yōu)美的辦公環(huán)境。三是著力提升服務(wù)質(zhì)量。窗口工作人員上班期間統(tǒng)一著裝，衣著整齊，掛牌上崗。工作中做到文明服務(wù)、使用禮貌用語，熱情接待，堅持在崗在位，盡心盡力為用戶服務(wù)，做到百問不煩。規(guī)范設(shè)置公告欄、宣傳欄，公開收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，讓用戶明白繳費。在各收費網(wǎng)點設(shè)置用戶投訴意見簿，及時回復(fù)用戶投訴、意見和建議。設(shè)置網(wǎng)點志愿者服務(wù)崗和成立網(wǎng)點志愿服務(wù)隊，為用戶提供貼心服務(wù)。四是開展文明勸導(dǎo)，人人爭做文明市民活動。安排人員在指定城區(qū)路口，開展義務(wù)文明勸導(dǎo)執(zhí)勤活動。全體工作人員不管在工作還是生活中積極踐行文明行為，注重交通文明，自覺抵制危險交通行為。在駕駛過程中主動系好安全帶，做到不闖紅燈，不搶道占道，不違規(guī)壓標(biāo)志線，努力做到開文明車，行文明路，積極倡導(dǎo)文明交通新風(fēng)尚。
路口勸導(dǎo)。
