四川江油:構(gòu)建“人社一件事”清單,持續(xù)優(yōu)化政務服務
發(fā)表時間:2024-04-17 | 來源:江油文明網(wǎng)
今年以來,四川省江油市聚焦企業(yè)和群眾所盼,按照“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、遠近兼顧、分批推進”的思路,全面貫徹落實政務服務“一件事一次辦”改革指導精神,創(chuàng)新構(gòu)建12個“人社一件事”服務清單,服務效能得到進一步提升。
高頻事項“快捷辦”。秉承個人、企業(yè)人力資源社會保障全生命周期服務理念,實施內(nèi)部流程再造,重構(gòu)綜合窗口接件快辦、后臺股室聯(lián)審通辦、線上線下同步經(jīng)辦服務模式,打破原有業(yè)務分散細化格局,形成“一窗受理,一次辦結(jié)”,推動關(guān)聯(lián)性強、辦事需求量大的高頻事項集成化辦理。編制社保卡一件事、企業(yè)職工參保一件事、養(yǎng)老保險退休一件事、就業(yè)服務一件事、創(chuàng)業(yè)一件事、勞動糾紛一件事等12個“人社一件事”,整合高頻人社公共服務52項,實現(xiàn)清單化、快捷辦。
優(yōu)化布局“就近辦”。不斷優(yōu)化縣、鄉(xiāng)、村三級人社服務網(wǎng)點布局,將高頻事項全部下延村(社區(qū))。首批打造18個A類建設示范網(wǎng)點:人社服務大廳、零工市場、農(nóng)商銀行社銀一體化網(wǎng)點,三合鎮(zhèn)便民中心、青蓮鎮(zhèn)便民中心2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范網(wǎng)點,濱江社區(qū)、涪濱社區(qū)等5個社區(qū)示范網(wǎng)點,南塔村、雙石村等8個村級示范網(wǎng)點,以點帶面輻射全市。
智慧人社“掌上辦”。依托四川人社、綿陽智慧人社APP和科技城就業(yè)碼等服務平臺,梳理整合辦理渠道,加強政務服務一體化平臺和社保、就業(yè)“網(wǎng)廳”推廣運用,實現(xiàn)市內(nèi)人社事項網(wǎng)上辦“應上盡上”“一網(wǎng)通辦”。印發(fā)業(yè)務線上辦理操作手冊,全年計劃村(社區(qū))培育“人社政策明白人”不少于500人,指導群眾“掌上辦”,讓“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”。

下一步,江油市將加快推進“15分鐘人社服務圈”建設,全面推進人社服務“自助辦”“網(wǎng)上辦”“門口辦”,積極建立“24小時自助服務區(qū)”,推動城鄉(xiāng)人力資源社會保障服務均等化,不斷提升標準化、規(guī)范化、便利化水平,讓企業(yè)群眾時刻感受到人社速度和人社溫度。(人社局 王莉、童亮 )


























